ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ СЕРВИСА airesponses.ru
Настоящий договор (далее — Договор) представляет собой публичную оферту (ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации), то есть предложение Индивидуального предпринимателя Шишковой Ольги Павловны заключить договор с ЗАКАЗЧИКОМ.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление ЗАКАЗЧИКОМ оплаты предложенных ИСПОЛНИТЕЛЕМ Услуг.
1. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
1.1. Данный документ в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением (Публичной офертой) ИП Шишкова О.П. о заключении Договора на оказание информационно-консультационных услуг в виде предоставления доступа к собранным в открытом доступе данным на условиях и в порядке определенном настоящим Договором. Текст настоящей Публичной оферты (Договора) размещен в сети Интернет на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ (www.airesponses.ru) по адресу: www.airesponses.ru/oferta/.
1.2. В отношении порядка и условий заключения настоящего Договора применяются нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие порядок и условия заключения публичного договора (ст. 426 ГК РФ), договора присоединения (ст. 428 ГК РФ), направления оферты и ее акцепта (ст. 435–444 ГК РФ).
1.3. Акцептом (принятием) настоящей Публичной оферты и моментом заключения настоящего Договора считается оплата Заказчиком услуг, предусмотренных пунктом 2.1 Договора, на основании выставленного ИСПОЛНИТЕЛЕМ счета. Акцепт, совершенный в соответствии с настоящим пунктом, означает полное и безоговорочное принятие ЗАКАЗЧИКОМ всех условий настоящей Публичной оферты (Договора), включая условия тарифов, оплачиваемых счетов (счетах), а также иных документов ИСПОЛНИТЕЛЯ, которые упоминаются и (или) на которые содержится ссылка в Публичной оферте (Договоре), размещенных на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ. В соответствии с п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ Договор, заключенный посредством акцепта ЗАКАЗЧИКА настоящей Публичной оферты, считается заключенным в письменной форме на условиях настоящей Публичной оферты и является равнозначным договору, подписанному обеими СТОРОНАМИ на бумажном носителе. Местом заключения Договора считается город Санкт-Петербург.
1.4. Соглашаясь с условиями настоящей Публичной оферты и совершая действия, признаваемые в соответствии с п. 1.3. в качестве ее акцепта, ЗАКАЗЧИК подтверждает и гарантирует, что:
— он предоставляет достоверные, точные и актуальные данные о себе, в том числе при регистрация Личного кабинета путём заполнения Заявки на сайте www.airesponses.ru или самостоятельной регистрации Личного кабинета на сайте www.airesponses.ru, заключении и исполнении настоящего Договора, формировании заказов, осуществлении платежей;
— он ознакомился и согласен со всеми условиями Публичной оферты (Договора), Тарифами Исполнителя и иными документами, которые упоминаются или на которые содержится ссылка в Публичной оферте, а также со всеми документами и информацией, размещенными на сайте Исполнителя www.airesponses.ru;
— он зарегистрировался на сайте www.airesponses.ru и принял условия размещенного на этом сайте Пользовательского соглашения;
— он обладает необходимой дееспособностью и правоспособностью и достаточными полномочиями для заключения Договора;
— содержащаяся в счете информация об услугах, а также их стоимости соответствует действительным намерениям ЗАКАЗЧИКА и выбранным им параметрам обслуживания (в том числе тарифу, перечню и объему услуг, периоду подписки и т.п.) и содержит достоверные сведения о ЗАКАЗЧИКЕ.
После совершения действий, признаваемых в соответствии с п. 1.3. в качестве акцепта Публичной оферты ЗАКАЗЧИК не вправе ссылаться на обстоятельства своей не осведомленности и (или) несогласия с какими-либо из указанных условий и (или) документов и на этом основании оспаривать факт заключения и (или) действительность Договора.
2. ТЕРМИНЫ И ИХ ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем Договоре следующие термины будут иметь значения, определенные ниже, за исключением случаев, когда иное вытекает из содержания настоящего Договора:
Договор — означает настоящий Договор, заключенный между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ посредством акцепта (принятия) Заказчиком условий настоящей Публичной оферты, вместе со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему. Любая ссылка на Договор (статью, пункт или приложение Договора) и/или его условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Публичную оферту (ее статью, пункт или приложение) и/или ее условия.
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Шишкова Ольга Павловна.
airesponses.ru – сервис ответов на отзывы на маркетплейсах, оказывающий услуги по настоящему Договору (далее – «Сервис»).
Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, заключившее с Исполнителем Договор посредством акцепта (принятия) условий настоящей Публичной оферты.
Сайт airesponses.ru — совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц со стартовой страницей по адресу www.airesponses.ru, посредством которой может быть осуществлен доступ ко всем остальным веб-страницам сайта.
Личный кабинет – веб-ресурс на сайте www.airesponses.ru, являющийся персональным центром управления ЗАКАЗЧИКОМ доступными ему приложениями Сервиса. Личный кабинет позволяет ЗАКАЗЧИКУ использовать представленный функционал, в том числе пополнять счет, выбирать подходящие тарифы, оформлять и оплачивать услуги, корректировать настройки пользователя и прочее.
Учетные данные Заказчика — логин и пароль (или другие аналогичные средства аутентификации), используемые для авторизации Заказчика в Личном кабинете и в Сервисе.
Тариф – совокупность финансовых и иных условий обслуживания Заказчика. На основании выбранного Тарифа определяются, в том числе: перечень и максимальное количество доступных Заказчику приложений Сервиса, информационных баз, объем и стоимость основных услуг
Услуги – оказываемые Исполнителем в рамках Договора услуги по предоставлению Заказчику доступа к Сервису и осуществлению информационно-технической поддержки в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом
Маркетплейс (МП) — платформа электронной коммерции, онлайн-магазин электронной торговли, предоставляющий информацию о продукте или услуге третьих лиц, чьи операции обрабатываются его оператором. В целом маркетплейс представляет собой оптимизированную онлайн-платформу по предоставлению продуктов и услуг.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Договора (оферты) путем регистрации личного кабинета на сайте адресу www.airesponses.ru и оплаты Клиентом Счета-оферты к настоящему Договору.
Программное обеспечение (ПО) — представленная в объективной форме совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения определенного результата, включая подготовительные материалы, полученные в ходе разработки программы для ЭВМ, и порождаемые ею визуальные отображения. ПО представляет собой уникальную разработку ИСПОЛНИТЕЛЯ в форме облачного сервиса, позволяющего прогнозную аналитику на базе нейросетевых технологий (ML) и Искусственного Интеллекта (AI). ПО подключается к личному кабинету Маркетплейсов ЗАКАЗЧИКА посредством API ключа и получает или передает данные. Доступ к ПО предоставляется ЗАКАЗЧИКУ в пределах определенных в личном кабинете, согласно доступным функциям, а также необходимых для использования с целью получения заявленных услуг.
Материалы — предоставляемые ЗАКАЗЧИКОМ рекламно-информационные материалы, содержащие сведения об ассортименте, ценах, характеристиках, наличии в продаже товаров, предлагаемых в магазине ЗАКАЗЧИКА потенциальным покупателям в текущий период, информацию о нахождении точек продаж ЗАКАЗЧИКА, изображения, описания и иные согласованные Сторонами сведения о товарных предложениях и/или магазине ЗАКАЗЧИКА.
API (Application Programming Interface или программный интерфейс приложения) – это совокупность способов, протоколов, инструментов, с помощью которых различные программы обмениваются своими возможностями, данными, выполняют разные функции.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. ЗАКАЗЧИК поручает, а ИСПОЛНИТЕЛЬ принимает на себя обязательство оказать ЗАКАЗЧИКУ услугу по предоставлению доступа к Сервису аналитики маркетплейсов airesponses.ru (www.airesponses.ru) по тарифам, размещенным на Сайте, в разделе «ТАРИФЫ» (далее по тексту — «Услуга»), а ЗАКАЗЧИК — оплатить оказанную Услугу.
2.2. Заказчик оплачивает услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ в соответствии с разделом 7 Договора. Оплачивая счет (счета), ЗАКАЗЧИК подтверждает свое согласие с указанными в счете и соответствующем тарифе параметрами обслуживания (перечнем, объемом и стоимостью услуг, периодом подписки, ограничениями на использование Сервиса и т.п.).
2.3. Услуга оказывается через Личный кабинет, который является персональным центром управления услугами ЗАКАЗЧИКА на сайте www.airesponses.ru, являющийся модулем (частью) Сервера.
2.4. Регистрация ЗАКАЗЧИКОМ Личного кабинета осуществляется: путём заполнения Заявки на сайте www.airesponses.ru или самостоятельной регистрации Личного кабинета на сайте www.airesponses.ru .
2.5. При предоставлении доступа к Сервису ЗАКАЗЧИКУ предоставляется неисключительное ограниченное и непередаваемое право использовать в течение оплаченного периода функциональные возможности Сервиса в соответствии с их целевым назначением и в пределах параметров выбранного тарифа. Такое использование допускается исключительно в рамках функционала, предлагаемого доступными ЗАКАЗЧИКУ приложениями Сервиса и при условии соблюдения ЗАКАЗЧИКОМ ограничений, предусмотренных в настоящем Договоре, тарифе, пользовательском соглашении, а также иных ограничений, установленных правообладателями.
При этом Заказчик несет всю ответственность за действия своих пользователей. Заказчику и его пользователям запрещается использовать Сервис с превышением предоставленных прав. В частности, запрещается: копировать, переносить, воспроизводить (записывать, изготавливать) или изменять программное обеспечение и любые его компоненты, создавать производные программы, проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять обратный анализ, дешифровать, декомпилировать или дизассемблировать программное обеспечение, осуществлять продажу, уступку, передачу или распространение третьим лицам в любой иной форме прав в отношении такого программного обеспечения, предоставлять другим лицам на возмездной или безвозмездной основе доступ к Сервису, модифицировать программное обеспечение, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к нему, удалять или обходить средства защиты авторских прав. Исключительные права на сам Сервис, технологии Сервиса, а также права на встроенные товарные знаки (знаки обслуживания) и иные средства индивидуализации принадлежат их законным правообладателям и не передаются по настоящему Договору.
2.6. Перечень и описание тарифов, которые может выбрать ЗАКАЗЧИК, включая объем и иные параметры доступа к Сервису, объем информационно-технической поддержки, возможные варианты периода подписки, приведены на Сайте, в разделе «ТАРИФЫ».
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГИ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость услуг определяется на основании действующих тарифов ИСПОЛНИТЕЛЯ, размещенных на Сайте, в разделе «ТАРИФЫ», с учетом выбранного ЗАКАЗЧИКОМ тарифа, периода оказания Услуги, и указывается в счете на оплату Услуг.
3.2. Заказ услуги является согласием ЗАКАЗЧИКА оплатить ее по стоимости, действующей в момент заказа.
3.3. ЗАКАЗЧИК оплачивает услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ путем внесения (перечисления) полной (100%) предоплаты от общей стоимости услуг в течение трех дней с момента получения счета Исполнителя. Датой исполнения Заказчиком обязательств по оплате считается дата получения денежных средств Исполнителем (дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя).
3.4. Стоимость услуг устанавливается в российских рублях. Платежи производятся в безналичной форме на основании выставляемых счетов путем перечисления ЗАКАЗЧИКОМ денежных средств на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ, указанный в разделе 16 Договора либо на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ способами, не требующими выставления счета. Оплата услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ осуществляется одним из следующих способов:
- путем оплаты банковской картой;
- путем оплаты на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ.
3.6. При оплате услуг в соответствии с обновленным (измененным, дополненным) новым тарифом означает принятие ЗАКАЗЧИКОМ измененного условия о цене (стоимости) услуг, изменений в тарифном плане, если иное не указано в Договоре.
4. ПОРЯДОК И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
4.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ оказывает услуги, предусмотренные п. 1.1. настоящего Договора, дистанционно (без выезда к ЗАКАЗЧИКУ), услуги оказываются после 100 % оплаты их стоимости ЗАКАЗЧИКОМ (поступления денежных средств Исполнителю).
4.2. Доступ к Сервису предоставляется удаленно через сеть Интернет.
Для получения доступа к Сервису ЗАКАЗЧИК должен:
— иметь доступ к сети Интернет;
— зарегистрироваться на Сайте www.airesponses.ru, заполнив регистрационную форму, размещенную на Сайте и принять условия Пользовательского соглашения, размещенного на Сайте www.airesponses.ru;
— авторизоваться в Личном кабинете.
— оплатить выставленный Заказчиком счет за услуги;
ИСПОЛНИТЕЛЬ предоставляет ЗАКАЗЧИКУ доступ к Сервису в течение 3 рабочих дней с момента получения Исполнителем 100 % предоплаты за услуги, если ЗАКАЗЧИКОМ соблюдены все необходимые условия для подключения к Сервису.
Доступ к Сервису предоставляется на весь оплаченный ЗАКАЗЧИКОМ период, предусмотренный тарифом.
О предоставлении доступа к Сервису ЗАКАЗЧИКУ на его электронной адрес направляется соответствующее уведомление. Датой оказания услуги по предоставлению доступа к Сервису считается дата направления указанного уведомления. При предоставлении доступа к Сервису ЗАКАЗЧИКУ предоставляется возможность его использования, как это определено пунктом 2.5 настоящего Договора и параметрами выбранного тарифа. Данный доступ является возмездным и подлежит оплате на условиях тарифа, за весь выбранный ЗАКАЗЧИКОМ период использования, независимо от того, воспользовался ЗАКАЗЧИК в течение указанного периода предоставленным ему доступом (возможностью использования) или нет.
4.3. При предоставлении доступа к Сервису в течение периода использования ИСПОЛНИТЕЛЬ осуществляет информационно-техническую поддержку ЗАКАЗЧИКА в объеме, предусмотренном тарифом.
4.4. Заказчик согласен с тем, что Сервис, Личный кабинет, Сайт или отдельные функции Сервиса могут быть временно недоступны по причинам технического характера (в связи с проведением плановых профилактических или ремонтных работ на сайте, программно-аппаратных средствах, обеспечивающих функционирование Сервиса, обновлением программного обеспечения, устранением аварий и их последствий, нарушениями в функционировании сети Интернет, в том числе недоступностью отдельных фрагментов сети Интернет и т.п.).
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
5.1.1. Оказывать услуги в полном объеме соответствии с условиями настоящего Договора.
5.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления Заявки по телефону +7 (995) 996-32-20, электронной почте info@airesponses.ru.
5.1.3. В процессе оказания услуг по настоящему Договору руководствоваться интересами ЗАКАЗЧИКА.
5.1.4. Обеспечить конфиденциальность данных, полученных посредством API ключа из магазина ЗАКАЗЧИКА, исключить попадание данных 3-им лицам, для использования в личных целях.
5.1.5. Предоставить доступ к функционалу Сервиса указанному в выбранном тарифе.
5.1.6. Обеспечить бесперебойную работу Сервиса и устранять любые возможные для решения неполадки.
5.1.7. В случае одностороннего отказа от исполнения обязательств по вине ЗАКАЗЧИКА, уведомить ЗАКАЗЧИКА посредством электронной почты не позднее 1 (одного) дня с момента принятия решения об отказе от исполнения обязательств.
5.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе:
5.2.1. Проводить фото- и видеосъемку во время оказания Услуги и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. ИСПОЛНИТЕЛЮ принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с исключительным авторским правом права на указанные материалы. Использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.2.2. Осуществлять модификацию Сервера в целях улучшения его функционирования, а также добавления дополнительного функционала и возможностей (фича) в любое время без предварительного уведомления ЗАКАЗЧИКА, изменять даты и время оказания услуг без согласования с ЗАКАЗЧИКОМ.
5.2.3. Разрабатывать, менять программу оказываемых Услуг.
5.2.4. Временно приостановить оказание КЛИЕНТУ услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам (в том числе по вине МП), препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин.
5.2.5. В случае нарушения ЗАКАЗЧИКОМ условий Договора отказать Заказчику в предоставлении услуг, заблокировать доступ Заказчика к Сервису, приостановить или прекратить оказание услуг полностью или частично и/или расторгнуть Договор в одностороннем порядке по основаниям и в порядке, предусмотренным настоящим Договором и/или действующим законодательством РФ.
5.2.6. Осуществлять профилактические и технические работы по поддержанию функциональности Сервера, на время проведения которых ЗАКАЗЧИК не сможет пользоваться Сервером.
5.2.7. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения обязательств по настоящему Договору по вине ЗАКАЗЧИКА и заблокировать аккаунт ЗАКАЗЧИКА, с удержанием денежных средств, в качестве компенсации, в случае передачи ЗАКАЗЧИКОМ доступа третьим лицам (пользователям), чье количество выходит за рамки условий оплаченной услуги) и возместить все предусмотренные действующим законодательством убытки, в том числе упущенную выгоду.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
6.1. ЗАКАЗЧИК обязуется:
6.1.1. Своевременно оплачивать выбранную Услугу на условиях и по стоимости, действующих для соответствующей Услуги в момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на сайте www.airesponses.ru и/или его субдоменах.
6.1.2. Самостоятельно знакомиться с официальной информацией, размещаемой на сайте Исполнителя, касающейся обновления/изменения Публичной оферты (Договора), тарифов, условий обслуживания, реквизитов ИСПОЛНИТЕЛЯ.
6.1.3. Обеспечить сохранность и безопасность своих учетных данных и средств доступа к своей учетной записи (доступ к электронной почте и т.п.). Не сообщать и не раскрывать третьим лиц свои учетные данные, а также не совершать действий, которые могут повлечь несанкционированный доступ к учетным данным/Личному кабинету ЗАКАЗЧИКА. ЗАКАЗЧИК несет ответственность за любые действия, совершенные в его Личном кабинете и (или) под его учетными данными третьими лицами, как за свои собственные, и за последствия этих действий.
6.1.4. Не совершать действий, которые могут повлечь нарушение прав правообладателей, не использовать Сервис с превышением прав, предусмотренных пунктом 2.3 настоящего Договора (в том числе неразрешенными способами или в целях, не соответствующих функциональному назначению Сервиса) либо с превышением установленных параметров и ограничений на их использование.
6.1.5. Не позднее одного рабочего дня с момента направления ИСПОЛНИТЕЛЕМ Акта об оказанных услугах принять оказанные услуги, подписать Акт об оказанных услугах и направить ИСПОЛНИТЕЛЮ, либо направить Исполнителю мотивированный письменный отказ от приемки услуг.
6.1.6. Оформляя Заявку на оказание услуг или самостоятельную регистрацию Личного кабинета заполнить необходимые обязательные поля достоверной информацией.
6.1.7. Не передавать на возмездной или безвозмездной основе доступа к услугам ИСПОЛНИТЕЛЯ третьим лицам (пользователям), выходящим за рамки условий (количества пользователей) оплаченной услуги.
В случае передачи права на пользование оказываемой Услуги третьему лицу (пользователю) (если данное право предоставлено в конкретной Услуге), не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до начала оказания Услуг, уведомлять об этом ИСПОЛНИТЕЛЯ и в письменной форме сообщить все необходимые данные нового пользователя.
В случае передачи права на пользование Услугой третьему лицу (пользователю), на такое лицо также распространяются все условия предусмотренные настоящим Договором.
6.1.8. При изменении своих реквизитов, электронного адреса или номера телефона, а также иных сведений, имеющих значение для исполнения Договора, — не позднее одного рабочего дней с момента таких изменений уведомить об этом ИСПОЛНИТЕЛЯ по электронной почте.
6.1.9. Не использовать API в целях создания дампов (полная выгрузка данных) на историческом периоде больше 2 запросов в секунду.
6.1.10. Самостоятельно отслеживать информацию и корреспонденцию, поступающую от ИСПОЛНИТЕЛЯ, на ЗАКАЗЧИКА, в том числе на адрес электронной почты и в Личный кабинет Клиента.
6.1.11. Не распространять недостоверную информацию об ИСПОЛНИТЕЛЕ и предоставляемой им Услуге, не препятствовать деятельности ИСПОЛНИТЕЛЯ.
6.1.12. Соблюдать условия Пользовательского соглашения.
6.1.13. Самостоятельно осуществлять поддержку стабильного рабочего состояния технических средств ЗАКАЗЧИКА, с помощью которых он осуществляет доступ к Личному кабинету и Сайту ИСПОЛНИТЕЛЯ, а также технических каналов связи ЗАКАЗЧИКА.
6.1.14. Предоставить ИСПОЛНИТЕЛЮ сведения и документы, необходимые для выполнения им своих обязательств по Договору, в соответствии с запросами ИСПОЛНИТЕЛЯ.
6.1.15. В отношении Договора, заключаемого на условиях Оферты:
6.1.15.1. Следовать всему применимому законодательству, включая законы и постановления государственных органов, имеющих отношение к юрисдикции деятельности каждой из СТОРОН или к юрисдикции, имеющей отношение к Договору.
6.1.15.2. Не участвовать прямо или косвенно в каких-либо запрещенных применимым законодательством действиях.
6.1.15.3. Соблюдать все применимые требования международного и национального законодательства по экспортному контролю в отношении Товара, включая, но не ограничиваясь, если применимо, требования нормативных актов и правил ООН, ЕС, США, РФ.
6.2. ЗАКАЗЧИК вправе:
6.2.1. Требовать от ИСПОЛНИТЕЛЯ соблюдение условий настоящего Договора.
6.2.2. По согласованию с ИСПОЛНИТЕЛЕМ заказывать (подключать) дополнительные опции и (или) услуги, предусмотренные настоящим Договором и тарифами, при условии их оплаты;
6.2.3. По согласованию с ИСПОЛНИТЕЛЕМ переходить с одного тарифа на другой, при условии доплаты разницы в стоимости услуг;
6.2.4. Вносить изменения в свои учетные данные, используемые для работы в Сервисе;
6.2.5. Пользоваться Сервисом в пределах, предусмотренных настоящим Договором и условиями соответствующего тарифа, при обязательном соблюдении условий использования и ограничений, установленных правообладателями, пользовательским соглашением.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За нарушение условий Договора СТОРОНЫ несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством РФ.
7.2. За нарушение пунктов 2.5, 6.1.1, 6.1.3, 6.1.4, 6.1.7, 6.1.8, 6.1.9, 6.1.11, 6.1.12, раздела 7 настоящего Договора ЗАКАЗЧИК выплачивает ИСПОЛНИТЕЛЮ штраф, в размере 50 % от общей стоимости Услуги.
7.3. Уплата штрафных санкций не освобождает СТОРОНЫ от выполнения принятых на себя обязательств по настоящему Договору.
7.4. Меры ответственности Сторон, не предусмотренные в настоящем Договоре, применяются в соответствии с нормами гражданского законодательства, действующего на территории Российской Федерации.
8. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
8.1. Ежемесячно (в последний день отчетного периода) и/или в последний день оказания услуг по Договору, ИСПОЛНИТЕЛЬ формирует Акт об оказанных услугах в соответствии с объемом оказанных в отчетном периоде Услуг, который направляет ЗАКАЗЧИКУ по электронной почте и/или в Личный кабинет.
8.2. Услуги считаются оказанными ИСПОЛНИТЕЛЕМ надлежащим образом и принятыми ЗАКАЗЧИКОМ в указанном в Акте объеме, если в течение 1 (одного) календарного дня с даты направления ЗАКАЗЧИКУ по электронной почте и/или в Личный кабинет Акта об оказанных услугах, от последнего не поступило обоснованных (мотивированных) претензий или возражений в адрес ЗАКАЗЧИКА по качеству, объему или срокам исполнения указанных обязательств.
9. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между СТОРОНАМИ при исполнении настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров, в том числе в претензионном порядке.
9.2. СТОРОНЫ договорились об обязательном досудебном (претензионном порядке). Срок рассмотрения претензии 30 календарных дней.
Претензия оформляется в письменной форме. В претензии перечисляются допущенные при исполнении Договора нарушения со ссылкой на соответствующие положения Договора или его приложения, отражаются стоимостная оценка ответственности (неустойки), а также действия, которые должны быть произведены СТОРОНОЙ для устранения нарушений.
К претензии должны прилагаться документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования (в случае их отсутствия у другой СТОРОНЫ), и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию. Указанные документы представляются в форме надлежащим образом заверенных копий. Если претензия направлена без документов, подтверждающих полномочия лица, которое ее подписало, то она считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.
Претензия направляется любым из следующих способов:
заказным письмом с уведомлением о вручении;
курьерской доставкой, в этом случае факт получения претензии должен подтверждаться распиской СТОРОНЫ в ее получении. Расписка должна содержать наименование документа и дату его получения, а также фамилию, инициалы, должность и подпись лица, получившего данный документ.
электронной почтой.
Претензия направляется ИСПОЛНИТЕЛЮ по почтовому адресу, указанному в разделе 16 настоящего Договора.
Претензия влечет гражданско-правовые последствия для СТОРОНЫ, которой она направлена (далее — адресат), с момента доставки претензии ей или ее представителю. Такие последствия возникают и в том случае, когда претензия не была вручена адресату по зависящим от него обстоятельствам.
Претензия считается доставленной:
если она поступила адресату, но по обстоятельствам, зависящим от него, не была вручена или адресат не ознакомился с ней;
если она доставлена по адресу, указанному в ЕГРЮЛ или названному адресатом, даже если последний не находится по такому адресу;
с момента отправки письма на адрес электронной почты.
9.3. При не урегулировании СТОРОНАМИ спора в досудебном порядке спор разрешается в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. ГАРАНТИИ
10.1. За исключением гарантий, прямо указанных в Договоре, ИСПОЛНИТЕЛЬ не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении не нарушения прав и соответствия услуг конкретным целям ЗАКАЗЧИКА.
10.2. Производя Акцепт Договора, ЗАКАЗЧИК подтверждает и гарантирует ИСПОЛНИТЕЛЮ, что:
10.2.1. ЗАКАЗЧИК указал достоверные данные, в том числе данные юридического лица, персональные данные ЗАКАЗЧИКА при регистрации в качестве пользователя на МП и достоверные данные, в том числе данные юридического лица, персональные, ЗАКАЗЧИКА при оформлении платежных документов по оплате услуг.
10.2.2. ЗАКАЗЧИК:
а) полностью ознакомился с условиями Договора;
б) полностью понимает предмет Договора;
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
10.2.3. ЗАКАЗЧИК обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
10.2.4. Размещение (воспроизведение, показ), иное использование ИСПОЛНИТЕЛЕМ Материалов по Договору, а также Материалы (их содержание), к которым осуществляется переадресация пользователей, не нарушает и не влечет за собой нарушение каких-либо прав третьих лиц и действующего законодательства, в связи с чем ответственность за содержание Материалов возлагается на ЗАКАЗЧИКА.
10.2.5. Товары, сведения о которых содержатся в представленных ЗАКАЗЧИКОМ Материалах, законным способом были введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации и/или на территории государства, в котором осуществляется продажа указанных товаров и/или в которое осуществляется доставка указанных товаров.
10.2.6. Товары, сведения о которых содержатся в представленных ЗАКАЗЧИКОМ Материалах, соответствуют всем требованиям законодательства Российской Федерации, в том числе законодательству о техническом регулировании, не являются фальсифицированными и/или контрафактными.
10.2.7. Предоставление прав использования Материалов не нарушает и не влечет за собой нарушение каких-либо прав третьих лиц;
10.2.8. Предоставляемые ИСПОЛНИТЕЛЮ Материалы соответствуют всем требованиям действующего законодательства, а также требованиям, установленным в Договоре и Счете-оферте и документах, прямо в ней указанных;
10.2.9. ЗАКАЗЧИК обладает достаточным объемом прав для использования Материалов.
11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
11.1. СТОРОНЫ освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, принятых на себя по настоящему Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы.
11.2. Понятием обстоятельств непреодолимой силы охватываются внешние и чрезвычайные события, отсутствовавшие во время подписания настоящего Договора и наступившие помимо воли и желания сторон, действия которой стороны не могли предотвратить мерами и средствами, которые оправданно и целесообразно ожидать от добросовестно действующей стороны. К подобным обстоятельствам относят: военные действия, эпидемии, пожары природные катастрофы, акты, постановления и действия органов государственной власти и управления, вирусные атаки (размещение вредоносного кода, ошибки в программном обеспечении и т.д.), делающие невозможными исполнение обязательств по настоящем Договору, в соответствии с законным порядком.
11.3. СТОРОНА, затронутая обстоятельствами непреодолимой силы, должна немедленно известить телеграммой или с помощью факсимильной связи другую сторону о наступлении, виде и возможной продолжительности действия обстоятельств. Если о вышеупомянутых событиях не будет своевременно сообщено, сторона, затронутая обстоятельством непреодолимой силы, не может ссылаться на него как на основание для освобождения от ответственности.
11.4. Наступление обстоятельства непреодолимой силы, при условии, что приняты установленные меры по извещению об этом другой СТОРОНЫ, продлевает срок выполнения договорных обязательств на период, по своей продолжительности соответствующий продолжительности обстоятельств и разумному сроку для устранения их последствий.
11.5. Если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается более 10 (десяти) рабочих дней, СТОРОНЫ должны договориться о судьбе настоящего Договора.
12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
12.1. СТОРОНЫ обязуются не разглашать конфиденциальную информацию и не использовать ее, кроме как в целях исполнения обязательств по настоящему Договору.
12.2. Конфиденциальной считается информация, полученная в рамках выполнения настоящего Договора и содержащая коммерческую тайну либо иную охраняемую законом тайну СТОРОНЫ, или информация, которая прямо названа СТОРОНАМ конфиденциальной.
12.3. Сторона, не выполнившая условия конфиденциальности, несет ответственность в соответствии с законодательством РФ.
12.4. Конфиденциальная информация может предоставляться компетентным государственным органам в случаях и в порядке, предусмотренном действующим законодательством, что не влечет за собой наступление ответственности за ее разглашение.
12.5. Информация не будет отнесена к конфиденциальной, если к информации имеется свободный доступ на законном основании, и СТОРОНА, являющаяся собственником информации, не принимает необходимые меры к охране ее конфиденциальности.
12.6. ЗАКАЗЧИК признает и соглашается с тем, что ПО содержит конфиденциальную информацию, которая защищена исключительным правом ИСПОЛНИТЕЛЯ. Ни сам ЗАКАЗЧИК, ни иные лица при содействии со стороны ЗАКАЗЧИКА не будут копировать или изменять ПО; создавать ПО, производные от ПО; проникать в программное обеспечение ПО с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, передачу в пользование, передачу третьим лицам каких-либо прав относительно ПО, предоставленных ЗАКАЗЧИКУ, а также модифицировать ПО, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к нему.
12.7. Срок охраны Конфиденциальной информации составляет весь срок действия Договора, а также 5 лет с момента окончания срока действия Договора.
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК ЕГО ПРЕКРАЩЕНИЯ
13.1. Акцепт настоящей оферты ЗАКАЗЧИКОМ создает Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях оферты.
13.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта оферты ЗАКАЗЧИКОМ и действует:
а) до момента исполнения СТОРОНАМИ обязательств по Договору, а именно оплаты ЗАКАЗЧИКОМ стоимости услуг и оказания ИСПОЛНИТЕЛЕМ услуг в объеме, соответствующем стоимости услуг;
б) до момента расторжения Договора.
13.3. При оплате ЗАКАЗЧИКОМ очередного счета на следующий срок (отчетный период), действие настоящего Договора автоматически пролонгируется на этот срок.
13.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному письменному соглашению СТОРОН, а также по иным основаниям и в порядке, предусмотренным настоящим Договором и/или действующим законодательством РФ.
СТОРОНА, намеревающаяся расторгнуть Договор (или отказаться от его исполнения), обязана письменно, посредством электронной почты, уведомить другую СТОРОНУ об этом не менее, чем за 15 дней до предполагаемой даты прекращения действия Договора, за исключением случаев расторжения ИСПОЛНИТЕЛЕМ Договора (отказа от исполнения Договора) на основании п. 13.5 настоящего Договора.
13.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе приостановить оказание Услуги и/или отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения ЗАКАЗЧИКОМ существенных условий Договора, но не ограничиваясь:
если ЗАКАЗЧИК имеет задолженность по оплате услуг ИСПОЛНИТЕЛЮ;
передачи ЗАКАЗЧИКОМ доступа третьим лицам (пользователям), чье количество выходит за рамки условий оплаченной услуги.
незаконного использования Сервиса ЗАКАЗЧИКОМ (в том числе использования в незаконных целях, незаконными способами или с превышением предоставленных ЗАКАЗЧИКУ прав и установленных ограничений);
получения доступа к Сервису незаконным способом (в том числе путем предоставления ЗАКАЗЧИКОМ недостоверных сведений о себе);
использование ЗАКАЗЧИКОМ API в целях создания дампов (полная выгрузка данных) на историческом периоде больше 2 запросов в секунду
невыполнения ЗАКАЗЧИКОМ любого из условий, предусмотренного пунктами 2.5, 6.1.1, 6.1.3, 6.1.4, 6.1.7, 6.1.8, 6.1.9, 6.1.11, 6.1.12, разделом 7 Договора (в этом случае возобновление доступа/возобновление оказания услуг возможно после полного устранения ЗАКАЗЧИКОМ допущенных нарушений);
получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ от правообладателя (или его представителя) уведомления о нарушении ЗАКАЗЧИКОМ исключительных или иных прав, принадлежащих правообладателю/условий пользовательского (лицензионного) соглашения, или требования правообладателя (представителя правообладателя) о приостановлении/прекращении обслуживания ЗАКАЗЧИКА;
получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ соответствующего требования (решения, предписания, постановления или иного акта) уполномоченного государственного органа или уполномоченной организации.
О приостановлении оказания Услуг и/или отказе в одностороннем внесудебном порядке от Договора ИСПОЛНИТЕЛЬ уведомляет ЗАКАЗЧИКА любым способом связи, предусмотренным настоящим Договором, в том числе достаточным считается уведомление по адресу электронной почты, указанному при регистрации.
13.6. При расторжении (отказе от исполнения) Договора по вине ЗАКАЗЧИКА в связи с допущенным им нарушением уплаченные ЗАКАЗЧИКОМ денежные средства за услуги возврату не подлежат, если иное не будет согласовано Сторонами.
13.7. Временная недоступность (перерывы в работе) Сервиса, Личного кабинета согласно п. 4.4 настоящего Договора, а также блокировка доступа к Сервису, полное или частичное приостановление или прекращение обслуживания ЗАКАЗЧИКА в соответствии с пунктом 13.5 Договора, не влечет продление периода пользования и уменьшение стоимости услуг, а также не является основанием для полного или частичного возврата ЗАКАЗЧИКУ оплаченной им стоимости соответствующих услуг, возмещения убытков или выплаты любых иных сумм в пользу ЗАКАЗЧИКА.
13.8. В случае расторжения Договора (отказа от исполнения Договора) по инициативе ЗАКАЗЧИКА, кроме случаев, предусмотренных в п. 13.6 Договора, последний вправе требовать возврата уплаченных им ИСПОЛНИТЕЛЮ денежных средств за минусом фактических расходов ИСПОЛНИТЕЛЯ, связанных с исполнением Договора, а в случае досрочного расторжения Договора по Услуге, приобретенной по акциям, возврат уплаченных денежных средств производится по тарифам, размещенным на Сайте, в разделе «ТАРИФЫ», условия акции не учитываются.
В таких случаях ЗАКАЗЧИК направляет в адрес ИСПОЛНИТЕЛЯ письменное уведомление, с момента получения которого, ИСПОЛНИТЕЛЬ приостанавливает услуги. Оплата за услуги, оказанные до момента расторжения Договора, возврату не подлежит.
13.9. В случае, если ЗАКАЗЧИК, по причинам, не зависящим от ИСПОЛНИТЕЛЯ, не воспользовался Услугой и не уведомил ИСПОЛНИТЕЛЯ о своем желании отказаться от предоставления Услуги или уведомил после оказания Услуги, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные ИСПОЛНИТЕЛЮ денежные средства возврату не подлежат.
13.10. После завершения действия Договора ИСПОЛНИТЕЛЬ и ЗАКАЗЧИК вправе оформить Акт сверки расчетов за оказанные услуги по Договору.
13.11. Обязательства СТОРОН по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, использованию информации, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания действия Договора.
13.12. Прекращение срока действия Договора по любому основанию не освобождает СТОРОНЫ от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.
13.13. Данная редакция Публичной оферты вступает в силу с момента опубликования в сети Интернет на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ www.airesponses.ru по адресу: www.airesponses.ru/oferta/ и действует до момента отзыва ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
13.14. ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право внести изменения в условия Публичной оферты и/или отозвать Публичную оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения ИСПОЛНИТЕЛЕМ изменений в Публичную оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их опубликовании.
14. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
14.1. СТОРОНЫ признают:
14.1.1. пункты 2.5, 6.1.1, 6.1.3, 6.1.4, 6.1.7, 6.1.8, 6.1.9, 6.1.11, 6.1.12, раздел 7 существенными условиями настоящего Договора.
14.1.2. удержание денежных средств ИСПОЛНИТЕЛЕМ в качестве компенсации за нарушение ЗАКАЗЧИКОМ пункта 6.1.7 настоящего Договора является штрафом, который ЗАКАЗЧИК обязуется оплатить ИСПОЛНИТЕЛЮ. ЗАКАЗЧИК дает полный и безоговорочный акцепт на удержание денежных средств в счёт оплаты штрафа, предусмотренного пунктом 7.2 настоящего Договора.
14.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, связанной с оказанными Услугами. Любые рекомендации, данные в рамках оказания Услуг, осуществляются ЗАКАЗЧИКОМ на свой риск.
14.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям ЗАКАЗЧИКА и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
14.4. В случае, если ЗАКАЗЧИК, по причинам, не зависящим от ИСПОЛНИТЕЛЯ, не воспользовался Услугой и не уведомил ИСПОЛНИТЕЛЯ о своем желании отказаться от предоставления Услуг или уведомил после оказания Услуги, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные ИСПОЛНИТЕЛЮ денежные средства возврату не подлежат.
14.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору за:
а) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду ЗАКАЗЧИКА и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог ИСПОЛНИТЕЛЬ предвидеть возможность таких убытков или нет;
б) использование/невозможность использования ЗАКАЗЧИКОМ и/или третьими лицами любых средств и/или способов передачи/получения Материалов и/или информации.
14.6. ЗАКАЗЧИК несет ответственность в полном объеме за:
а) соблюдение всех требований законодательства, в том числе законодательства о рекламе, об интеллектуальной собственности, о конкуренции, о персональных данных, но не ограничиваясь перечисленным, в отношении содержания и формы Материалов (в том числе материалов, на которые ЗАКАЗЧИК устанавливает ссылку с Материалов, использование сайта (доменного имени сайта), на который установлена ссылка), иные действия, осуществляемые им в качестве рекламодателя и/или рекламопроизводителя;
б) достоверность сведений, указанных им при регистрации в качестве пользователя на Сайте, достоверность сведений, указанных в Материалах.
14.7. ЗАКАЗЧИК несет ответственность в полном объеме за соответствие товаров, сведения о которых содержатся в представленных ЗАКАЗЧИКОМ Материалах, всем требованиям законодательства Российской Федерации, за то, что товары не являются фальсифицированными и/или контрафактными.
14.8. Принимая во внимание условия Договора, ЗАКАЗЧИК обязуется своими силами и за свой счет разрешать споры и урегулировать претензии третьих лиц в отношении Материалов в связи с их размещением по Договору и/или товаров, сведения о которых содержатся в представленных ЗАКАЗЧИКОМ Материалах, либо возместить убытки (включая судебные расходы), причиненные ИСПОЛНИТЕЛЮ в связи с претензиями и исками, основанием предъявления которых явилось размещение Материалов ЗАКАЗЧИКА по Договору. В случае если содержание, форма и/или размещение Материалов ЗАКАЗЧИКА по Договору и/или товары, сведения о которых содержатся в представленных ЗАКАЗЧИКОМ Материалах, явились основанием для предъявления к ИСПОЛНИТЕЛЮ предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов, ЗАКАЗЧИК обязуется незамедлительно по требованию ИСПОЛНИТЕЛЯ предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся размещения и содержания Материалов, содействовать ИСПОЛНИТЕЛЮ в урегулировании предписаний, а также возместить все убытки (включая расходы по уплате штрафов), причиненные ИСПОЛНИТЕЛЮ вследствие предъявления ему предписаний в результате размещения Материалов ЗАКАЗЧИКА.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
15.1. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, СТОРОНЫ руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
15.2. Все сообщения и предложения, а также любого рода юридически значимые сообщения, связанные с настоящим Договором, направляются по почтовым и/или электронным адресам СТОРОН и являются надлежащими, если позволяют идентифицировать отправившее лицо (например, содержат имя, адрес электронной почты, контактные данные такого лица). Юридически значимые сообщения, направленные на электронный адрес СТОРОН, влекут гражданско-правовые последствия для этой СТОРОНЫ с момента отправки данного сообщения. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за любой фактический или возможный ущерб по причине неполучения ЗАКАЗЧИКОМ уведомления, направленного на указанный им адрес электронной почты.
15.3. Заключив настоящий Договор, ЗАКАЗЧИК дает согласие на получение сообщений и материалов информационного и рекламного характера, распространяемых по сетям связи (по электронной почте, через SMS-сообщения, мессенджеры — Viber, WhatsApp и др.), а также на получение (показ) персонализированных рекламных сообщений на страницах сайта ИСПОЛНИТЕЛЯ. Указанное согласие действует до момента его отзыва.
16. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Юридический адрес: 198206, Санкт-Петербург, проспект Буденного д.23 к.2 стр.1 кв.215
ИНН: 562604515833
ОГРНИП 323565800035704
р/с 40802810901500513150
ООО "Банк Точка"
к/с 30101810745374525104
Email: proffmarketing7@gmail.com
Тел: +7 (995) 996-32-20
